プライバシーポリシー

株式会社Shirokane Sip（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するために以下のプライバシーポリシーを定め、遵守します。

1. 収集する情報の種類と目的

当社は、当社のオンラインプラットフォーム、サービス利用、またはお問合せを通じて、以下のような個人情報を収集することがあります。これらの情報は、当社のサービス提供、改善、およびお客様への円滑なコミュニケーションのために利用されます。

• 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス：カフェサービスのご予約、商品の購入、ケータリングサービス、バリスタワークショップへの参加、またはお問合せへの対応のため。
• 決済情報：商品の購入やサービスの利用における決済処理のため。
• Cookieおよび類似技術を通じて収集される情報：当社のウェブサイトの利用状況分析、ウェブサイトの改善、およびお客様に合ったコンテンツの提供のため。
• ご意見、ご要望：サービスの改善およびお客様サポートのため。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• コーヒー豆の焙煎、アティザンパストリー、スペシャルティティーのブレンド、軽食の提供を含むカフェサービスの提供。
• ケータリングサービスおよびバリスタワークショップの運営と管理。
• コーヒー豆および抽出器具の小売販売。
• 商品やサービスに関する情報提供、広報活動、お問合せへの対応。
• 当社のウェブサイトおよびサービスの改善、新サービスの開発。
• 不正行為の防止およびセキュリティの確保。
• 法的義務の遵守。

3. 個人情報の第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
• 利用目的の達成に必要な範囲内で業務を外部委託する場合。この場合、委託先に対しては適切な監督を行います。

4. 個人情報の管理と保護

当社は、収集した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、適切な組織的、物理的、技術的な安全管理措置を講じます。また、従業員に対して個人情報の適切な取り扱いに関する教育を行います。

5. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

お客様は、当社が保有するお客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求することができます。これらのご請求があった場合、当社は本人確認の上、法令の定めに従って速やかに対応いたします。

ご請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

6. Cookie（クッキー）について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの利用状況の分析のためにCookieを使用しています。お客様はウェブブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や社会情勢の変化に応じて、本プライバシーポリシーを随時見直し、改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ先

当社のプライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の住所までお願いいたします。

株式会社Shirokane Sip

〒108-0072

東京都港区白金 3-5-8